某個工作周期內個人承擔的一項或數項相互聯系的職責的集合稱為（）

• A、職責
• B、職位
• C、職務
• D、職業

在職業生涯發展途徑中，為了解決受過技術培訓且并不期望在組織中通過正常升遷程序調到管理崗位的員工而開發的一種職業生涯發展的方法的是（）

• A、橫向的職業途徑
• B、縱向的職業途徑
• C、網狀職業途徑
• D、多階梯職業途徑

一次失敗的工作分析李某是某公司的新任人力資源部經理。他一到公司就發現公司人力資源管理比較混亂，但是他并不清楚導致公司管理混亂的真正原因到底是什么，他不想打擾公司領導，其他部門領導也不熟悉，他想自己獨立來解決這個問題，他認為解決這個問題的關鍵是通過工作分析形成崗位工作說明書，因此他希望能夠立即在公司對所有崗位開展工作分析，以規范公司人力資源管理行為。在其就任后不久就設計了工作分析調查問卷，并發放給員工填寫，當問卷回上來后，李某發現填寫的結果令人迷惑不解，從操作員工(機械操作員、車間技術員、材料員)那里得到的關于其工作的反饋，與從他們的直接上司那里得到的信息大不相同。管理者列出的都是比較簡單的和例行的工作職責，而一般員工卻認為自己的工作非常復雜，且經常有不可預料的事情發生，自己必須具備各種技能才能勝任工作。李某發現自己想要推進的工作分析項目在目前條件下很難繼續下去。（1）簡要說明工作分析的作用。（2）結合案例分析李某的工作分析項目無法順利進行的原因。